Politika zasebnosti in varovanja podatkov MirLabPolis
Na MirLabPolis spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varnemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki. Namen naše politike zasebnosti je pojasniti, katere vrste podatkov zbiramo, kako jih uporabljamo in kako varujemo vašo zasebnost v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in EU.
Definicije ključnih pojmov
Za jasno razumevanje naše politike zasebnosti smo pripravili kratke definicije najpogostejših pojmov, ki jih uporabljamo:
- Osebni podatki so informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirljivo fizično osebo, kot so ime, naslov, elektronski naslov ali podatki o napravi.
- Obdelava pomeni kateri koli postopek ali niz postopkov, izvedenih z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, spreminjanjem in brisanjem.
- Uporabnik je posameznik, ki uporablja naše spletne storitve ali se drugače povezuje z MirLabPolis.
- Storitev predstavljajo vse funkcionalnosti in vsebine, ki jih ponujamo na spletni strani MirLabPolis.pro za lažje svetovanje glede zavarovalnih možnosti za starejše.
- Piškotki so majhni podatkovni paketi, ki se shranjujejo na vašem računalniku ali napravi ob obisku spletne strani za izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko.
Podatke zbiramo na več načinov, da lahko prilagodimo naše storitve in izboljšamo komunikacijo z vami.
Podatki, ki jih zagotovite sami
Podatke, ki jih uporabniki vnesejo prostovoljno ob uporabi naših storitev, med drugim vključujejo:
- Ime in priimek za identifikacijo in personalizacijo storitev.
- Kontaktni podatki, kot so e-pošta ali telefonska številka za komunikacijo.
- Podatki o starostni skupini in zdravstvenem stanju za priporočanje ustreznih zavarovalnih opcij.
- Informacije o preteklih in trenutnih zavarovanjih za analizo potreb uporabnika.
- Povratne informacije in preference uporabnika za izboljšanje naših storitev.
- Druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno deli z namenom svetovanja in podpore.
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo naših spletnih storitev se samodejno zberejo podatki, ki nam pomagajo izboljšati vašo izkušnjo:
- Podatki o vaši napravi in brskalniku za optimizacijo uporabniškega vmesnika.
- IP naslov za zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab.
- Podatki o obiskanih straneh in uporabljenih funkcionalnostih za analitiko.
- Podatki o času in datumu dostopa za spremljanje učinkovitosti storitev.
- Uporaba piškotkov za personalizacijo in skladnost z vašimi nastavitvami zasebnosti.
- Informacije o lokaciji, ki so lahko posredovane neobvezno preko naprav z omrežno povezavo.
Podatki, pridobljeni od tretjih oseb
V določenih primerih lahko prejmemo podatke od drugih zanesljivih virov za boljše svetovanje in podporo:
- Zavarovalne agencije s katerimi sodelujemo za potrditev preteklih zavarovalnih podatkov.
- Javne baze podatkov za preverjanje zakonitosti in skladnosti s predpisi.
- Partnerji za izvajanje analitičnih storitev, ki pomagajo izboljšati naše storitve.
Namen zbiranja podatkov
Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene, ki so ključni za nemoteno delovanje MirLabPolis:
- Posredovanje informacij in svetovanja glede primernih zavarovalnih možnosti za starejše.
- Prilagajanje ponudbe in priporočil glede na vašo osebno situacijo.
- Komunikacijo z vami o novostih, spremembah in izboljšavah naših storitev.
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in računovodskih zahtev.
- Izboljšanje kakovosti spletnega mesta in uporabniške izkušnje na MirLabPolis.pro.
- Varnostna preverjanja in zaščita pred goljufijami ter nepooblaščenim dostopom.
- Izvedba statističnih in analitičnih raziskav za nadaljnji razvoj storitev.
- Uresničevanje vaših upravičenih interesov v skladu z zakonodajo.
Pravna podlaga obdelave podatkov
Obdelavo osebnih podatkov izvajamo na podlagi naslednjih pravnih podlag, skladno z GDPR:
- Vaša izrecna privolitev, kadar je to potrebno za določene vrste obdelave.
- Izpolnitev pogodbe ali izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe z vami.
- Izpolnitev zakonskih obveznosti, ki jih imamo kot ponudnik storitev.
- Upravičeni interesi, kot so izboljšave storitev, varnost in preprečevanje goljufij.
Vaše pravice po GDPR
Na vašo razpolago so naslednje pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo:
- Pravica dostopa do podatkov in pridobitev kopije informacij, ki jih o vas hranimo.
- Pravica do popravka nepopolnih ali netočnih podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov, če za obdelavo ni več pravne podlage.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, če se obdelava izvaja na podlagi privolitve ali pogodbe.
- Pravica do ugovora obdelavi podatkov v določenih okoliščinah in pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje osnovnih funkcionalnosti in analitiko obiska.
Piškotki so razdeljeni v različne kategorije, kot so nujni piškotki za delovanje strani, analitični in oglaševalski piškotki.
Nujni piškotki omogočajo uporabo ključnih funkcij, analitični piškotki nam pomagajo razumeti uporabo storitev, oglaševalski pa prilagajajo ponudbe vašim interesom.
Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v svojem brskalniku ali preko posebnih možnosti na naši spletni strani MirLabPolis.pro.
Več informacij o naši politiki piškotkov si lahko preberete tukaj.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše podatke včasih delimo s partnerji in drugimi tretjimi osebami, vendar le v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitev:
- Zavarovalne družbe, ki vam ponujajo primerne zavarovalne produkte.
- Ponudniki IT in varnostnih storitev za nemoteno delovanje spletišča.
- Računovodski in pravni partnerji za izpolnjevanje zakonodajnih zahtev.
- Analitične storitve, ki nam pomagajo izboljšati izkušnjo uporabnikov na MirLabPolis.
- Drugi pooblaščeni ponudniki, s katerimi sodelujemo na podlagi zaupanja in obveznosti varovanja podatkov.
- Tretje osebe niso upravičene do uporabe vaših podatkov za druge namene brez vašega soglasja.
Prenosi podatkov v tretje države
Če podatke prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezne varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule.
Prenosi se izvajajo skladno z veljavnimi pravili in samo do držav, ki zagotavljajo primerljivo raven varstva osebnih podatkov.
Hramba in brisanje podatkov
Vaše podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena njihove obdelave ali skladno z zakonskimi zahtevami.
Podatki o uporabniškem računu se hranijo do preklica ali zaključka sodelovanja z MirLabPolis.
Sporočila in komunikacija se hranijo za obdobje, ki omogoča rešitev morebitnih sporov ali izpolnitev zakonskih obveznosti.
Tehnični zapisi o dostopu in sistemskih aktivnostih se hranijo za namen varnosti in analitike do največ 1 leta.
Po preteku časa hrambe ali ob uveljavljeni pravici do izbrisa so podatki trajno in varno izbrisani z naših sistemov.
Varnost podatkov
Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- Uporaba šifriranja in varnih protokolov za prenos podatkov.
- Redno posodabljanje programske opreme in varnostnih sistemov.
- Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe, usposobljene za varno ravnanje.
Vaše pravice glede osebnih podatkov
Spoštujemo vaše pravice in vam zagotavljamo enostaven dostop do uveljavljanja le-teh:
- Pravica do obveščenosti o obdelavi vaših podatkov.
- Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa podatkov, kadar ni več pravne podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave v določenih okoliščinah.
- Pravica do prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora obdelavi podatkov na podlagi upravičenega interesa.
- Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Vaše pravice glede zasebnosti
V MirLabPolis cenimo vašo zasebnost in spoštujemo vašo pravico do dostopa, popravljanja ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Če želite uveljavljati te pravice, nas lahko kontaktirate prek naših uradnih kanalov.
Vašo zahtevo bomo obdelali v skladu z veljavnimi predpisi in vam odgovorili v najkrajšem možnem času, običajno v roku 30 dni.
Marketinške komunikacije
S soglasjem vam lahko pošiljamo informacije o naših izdelkih in storitvah. Vaše prijave so prostovoljne in jih lahko kadar koli prekličete z navodili za odjavo v prejetih sporočilih.
Za prekinitev prejemanja marketinških sporočil enostavno kliknite povezavo za odjavo na dnu kateregakoli e-poštnega sporočila ali nas kontaktirajte neposredno.
Zaščita podatkov otrok
Naša spletna stran in storitve niso namenjene otrokom pod 16 let. Ne zbiramo namerno osebnih podatkov otrok brez soglasja staršev ali zakonitih zastopnikov.
Povezave do tretjih oseb
Na naši strani lahko najdete povezave do spletnih mest tretjih oseb. Za te strani veljajo njihove lastne politike zasebnosti, ki niso pod našim nadzorom.
Spremembe politike zasebnosti
Pravico do spremembe naše politike zasebnosti si pridržujemo. Vsako posodobitev bomo objavili na naši spletni strani MirLabPolis, datum učinkovanja pa bo jasno naveden.
Kontakt za zasebnost
Za vprašanja o zasebnosti ali uveljavljanje pravic nas lahko kontaktirate na naslov: Cesta krških žrtev 46, 8270 Krško, Slovenija ali preko telefona +38632806332.
- +38632806332
- [email protected]
- Cesta krških žrtev 46, 8270 Krško, Slovenija